Forbrukertjeneste · versjon 5. oktober 2026

Vilkår for personlig tilbuds- og kontraktssjekk

Tjenesten markedsføres gjennom DinByggPortal og drives av Markedsdata. Juridisk leverandør og avtalepart er Portalen Gruppen AS, org.nr. 899 551 222 MVA, Tjuvholmen allé 3, 0252 Oslo. Telefon 21 89 99 99. Kontakt oss.

1. Tjenesten

Standardpakken er en dokumentbasert, personlig gjennomgang av ett tilbud fra én leverandør, med tilhørende kontraktsutkast og relevante vedlegg for ett prosjekt. Ved uvanlig omfattende dokumentasjon avklarer DinByggPortal omfang og eventuell tilleggskostnad med kunden før arbeidet starter. Kunden mottar en skriftlig rapport med observasjoner, risikopunkter og spørsmål som bør avklares før signering. Én kort oppfølgingsrunde på e-post inngår.

Digitale analyseverktøy kan brukes som støtte. Alle funn og formuleringer gjennomgås personlig av DinByggPortal før levering.

Gjennomgangen utføres for kunden som bestiller. DinByggPortal mottar ikke provisjon basert på om kunden inngår avtalen eller på kontraktens verdi. Dersom leverandøren som omtales i dokumentene er en betalende kunde av DinByggPortal eller Markedsdata, informeres kunden før arbeidet starter. Kunden kan da avbryte bestillingen og få hele beløpet refundert.

2. Pris og betaling

Fastprisen er 4 900 kr inklusive 25 % merverdiavgift. Prisen eksklusive merverdiavgift er 3 920 kr. Dette er en engangsbetaling uten automatisk fornyelse. Betalingen behandles av Stripe, og kortopplysninger lagres ikke av DinByggPortal.

3. Kundens grunnlag

Kunden skal sende lesbare og relevante dokumenter og gi en kort beskrivelse av prosjektet. Dokumenter utover pakkeomfanget, flere leverandørtilbud eller særlig kompliserte saker vurderes og prises separat før ekstra arbeid påbegynnes.

Kunden skal fjerne fødselsnummer, BankID-opplysninger, kortinformasjon, kontonummer og andre personopplysninger som ikke er nødvendige. Kunden bekrefter å ha rett til å dele dokumentene med oss for dette formålet.

4. Levering

Rapporten leveres normalt innen to arbeidsdager etter at betaling og komplett grunnlag er mottatt. Kunden får beskjed dersom vesentlige opplysninger mangler. Forsinkelse som skyldes manglende eller uleselige dokumenter kommer i tillegg.

5. Avgrensning og ansvar

Tjenesten er en praktisk vurdering av dokumentenes tydelighet, omfang, prisstruktur, forbehold og mulige risikopunkter. Den er ikke juridisk rådgivning, advokattjeneste, takst, teknisk prosjektering, fysisk byggekontroll, lovpålagt kontroll eller garanti for pris, utførelse, leverandør eller prosjektresultat.

Gjennomgangen bygger på dokumentene kunden sender inn og offentlig tilgjengelig informasjon. Skjulte forhold, muntlige avtaler og opplysninger som ikke fremgår av grunnlaget, kan ikke vurderes. Kunden har selv ansvar for beslutningen om avtaleinngåelse og bør bruke advokat eller relevant fagperson når saken krever juridisk eller byggteknisk spesialkompetanse.

6. Angrerett og oppstart før angrefristen

Ved nettkjøp har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett fra avtalen inngås. Kunden kan uttrykkelig be om at arbeidet starter før angrefristen er utløpt. Ved bruk av angreretten etter at arbeidet er startet, kan kunden bli belastet et forholdsmessig beløp for den delen av tjenesten som er levert. Når tjenesten er fullt levert etter kundens uttrykkelige forhåndssamtykke og erkjennelse, kan angreretten falle bort.

Standard angrerettskjema finnes hos regjeringen.no. Melding om bruk av angreretten kan også sendes via kontaktsiden.

7. Avbestilling, innledende kontroll, feil og refusjon

Før den ordinære gjennomgangen starter, gjør vi en innledende kontroll av om dokumentene og saken passer tjenestens omfang. Dersom dokumentene er for enkle, mangelfulle eller saken ligger utenfor tjenestens område, varsles kunden og hele betalingen refunderes før gjennomgangen starter.

Før arbeidet er startet, refunderes hele beløpet ved gyldig avbestilling eller bruk av angreretten. Etter oppstart kan dokumentert utført arbeid trekkes fra i samsvar med reglene om oppstart før angrefristens utløp. Dersom vi ikke kan levere tjenesten, refunderes beløpet for den delen som ikke leveres.

Feil eller avvik fra avtalt leveranse meldes uten ugrunnet opphold, slik at vi kan undersøke og eventuelt rette eller supplere rapporten.

8. Dokumenter og personopplysninger

Kontaktopplysninger og dokumenter brukes for å behandle bestillingen og levere rapporten. Opplastede filer beskyttes mot offentlig tilgang og er tilgjengelige for nettstedets administrator. Materialet skal ikke brukes til markedsføring eller publiseres. Dokumentene slettes senest 90 dager etter at rapporten er levert, med mindre kunden uttrykkelig ber om tidligere sletting eller lovpålagt oppbevaring krever noe annet. Regnskaps- og betalingsopplysninger oppbevares etter gjeldende plikter. Se personvernerklæringen.

9. Klager og lovvalg

Ta først kontakt med Portalen Gruppen AS dersom du mener tjenesten ikke samsvarer med avtalen. Avtalen er underlagt norsk rett. Uenigheter søkes løst i minnelighet, uten at dette begrenser forbrukerens ufravikelige rettigheter.

Disse vilkårene gjelder foran generelle formuleringer på salgssiden dersom det er motstrid.