Vilkår for DinByggPortal

1. Om tjenestene og partene

DinByggPortal er utviklet og drevet under markedsnavnet Markedsdata. Juridisk tjenesteyter er Portalen Gruppen AS (org.nr. 899 551 222), heretter omtalt som «DinByggPortal», «vi» eller «oss».

DinByggPortal tilbyr uavhengige tjenester knyttet til vurdering, koordinering og oppfølging av bygge- og renoveringsprosjekter.

Tjenestene kan blant annet omfatte:

• Kontroll av tilbud og avtalegrunnlag
• Innhenting av tilbud fra relevante aktører
• Befaring og prosjektoppfølging

Tjenestene er ment å gi kunden et bedre beslutningsgrunnlag, mer oversikt og økt trygghet i prosjektet. DinByggPortal er ikke advokat, ansvarlig prosjekterende, entreprenør eller utførende håndverker.

3. Pris og betaling

• Fastpris eller individuell pris: Pris fremgår av nettsiden eller avtales særskilt med kunden.
• Privatkunder: Priser oppgis normalt inkludert merverdiavgift.
• Bedrifter / sameier / borettslag: Priser oppgis normalt ekskludert merverdiavgift.
• Betaling: Betaling skjer via oppgitt betalingsløsning eller faktura der dette er særskilt avtalt.
• Fakturering: Ved fakturering gjelder oppgitt betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan purregebyr, forsinkelsesrenter og inkasso påløpe i henhold til gjeldende lovverk.

4. Levering og gjennomføring

Leveringstid og fremdrift vil avhenge av valgt tjeneste, sakens omfang og hvor raskt nødvendig informasjon og dokumentasjon blir oversendt.

For enkelte tjenester, som kontroll av tilbud og avtalegrunnlag, leveres tjenesten normalt innen 24–48 timer på virkedager etter at nødvendig dokumentasjon er mottatt.

For andre tjenester, som innhenting av tilbud, befaring eller prosjektoppfølging, avtales levering og gjennomføring særskilt.

Kunden er selv ansvarlig for å oversende relevant og korrekt informasjon og dokumentasjon som er nødvendig for at DinByggPortal skal kunne utføre tjenesten.

6. Ansvar og begrensninger

DinByggPortal tilbyr kun uavhengig bistand, uforpliktende innspill og overordnede vurderinger. Alle kommentarer, råd, rapporter, sjekklister eller muntlige uttalelser fra DinByggPortal er utelukkende ment som et veiledende beslutningsgrunnlag for kunden.

The innledende, gratis samtaleservicen per telefon eller e-post er kun en uforpliktende veiledning og kartlegging. DinByggPortal påtar seg intet rådgivnings- eller profesjonsansvar for uttalelser, innspill eller vurderinger gjort i denne fasen før formelt oppdrag er inngått og betalt.

Utførendes fulle ansvar: Den utførende part (entreprenør, håndverker, prosjekterende eller arkitekt) har det fulle, selvstendige og lovpålagte ansvaret for prosjektets tekniske løsninger, utførelse, lovlighet, HMS, kvalitet og sluttresultat. Kommentarer eller råd fra DinByggPortal fritar ikke utførende aktører for deres ansvar, og overfører under ingen omstendigheter ansvar til DinByggPortal.

Beslutninger eller tiltak som kunden eller dennes avtaleparter tar på bakgrunn av innspill eller kommentarer fra DinByggPortal, skjer fullt og helt på kundens eget ansvar og risiko. Kunden oppfordres alltid til å verifisere kritiske innspill med utførende fagfolk eller ansvarlig søker/prosjekterende før tiltak iverksettes.

DinByggPortal kan ikke holdes økonomisk eller juridisk ansvarlig for feil, mangler, forsinkelser, følgeskader, prosjekteringsfeil eller økonomisk tap som måtte oppstå som følge av at kunden har fulgt eller tolket råd og kommentarer gitt av DinByggPortal. DinByggPortal yter heller ikke økonomiske garantier mot tredjeparts konkurs eller driftsendringer.

DinByggPortal er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder men ikke begrenset til driftstap, tapt fortjeneste, tap av data, merkostnader, dagsmulkter, forsinkelser eller krav fra tredjeparter.

Dersom ansvarsfraskrivelsen ovenfor, på tross av dette, skulle bli tilsidesatt av en domstol eller et offentlig klageorgan i henhold til ufravikelig lovgivning, er DinByggPortals samlede økonomiske ansvar oppad begrenset til det spesifikke beløpet kunden har betalt for den aktuelle enkelttjenesten.

7. Særskilte vilkår for Kontroll av tilbud / kontrakt

Tjenesten innebærer en uavhengig gjennomgang av tilbud, avtalegrunnlag og relevant dokumentasjon før signering.

Tjenesten er ment å gi kunden et bedre beslutningsgrunnlag, men utgjør ikke juridisk rådgivning, advokatbistand eller bindende juridisk vurdering. Tjenesten erstatter ikke spesialisert advokatbistand ved entreprisereettslige tvister.

DinByggPortal kan peke på uklarheter, risikopunkter og forhold som bør avklares, men kunden er selv ansvarlig for endelig avtaleinngåelse og videre beslutninger.

8. Særskilte vilkår for Innhenting av tilbud

Ved innhenting av tilbud bistår DinByggPortal med å identifisere og kontakte relevante aktører på vegne av kunden.

DinByggPortal gjør en overordnet vurdering av aktuelle aktører, men garanterer ikke for prisnivå, kapasitet, kvalitet, leveringsevne, økonomisk soliditet eller sluttresultat hos tredjepartsleverandører.

Eventuell avtale inngås direkte mellom kunden og valgt leverandør. DinByggPortal er ikke part i kontrakten mellom kunden og håndverkeren, entreprenøren eller annen leverandør.

9. Særskilte vilkår for Befaring og prosjektoppfølging

Befaring og prosjektoppfølging fra DinByggPortal er rådgivende og støttende tjenester basert på visuelle stikkprøver og overordnede observasjoner på befaringstidspunktet.

Tekniske eller visuelle kontroller utføres kun på tilgjengelige overflater. DinByggPortal påtar seg intet ansvar for skjulte feil, mangler eller konstruksjoner som krever destruktiv åpning eller som ikke var visuelt avdekkbare under befaringen.

Kommentarer og innspill gitt under eller etter en befaring utgjør ingen formell godkjenning eller underkjennelse av det utførte arbeidet. Det er den utførende entreprenøren eller håndverkeren som har det faglige og juridiske ansvaret for at arbeidet følger gjeldende lover, forskrifter (TEK) og kontrakt.

Tjenesten kan omfatte observasjoner, innspill og kvalitetssikring, men erstatter ikke:

• Ansvarlig prosjektering
• Uavhengig kontroll etter plan- og bygningsloven
• Formell byggeteknisk tilstandsrapport eller takst
• Juridisk rådgivning eller tvisteløsning

DinByggPortal påtar seg intet ansvar for skjulte feil eller mangler, og kan ikke holdes ansvarlig dersom det i ettertid viser seg at feil som DinByggPortal har kommentert (eller unnlatt å kommentere) fører til tvist, reklamasjon eller økonomisk tap mellom kunden og den utførende part.

10. Kundens medvirkningsplikt

Kunden er ansvarlig for å gi DinByggPortal korrekt, relevant og tilstrekkelig informasjon om prosjektet, herunder tilbud, kontrakter, tegninger, vedlegg, korrespondanse og andre dokumenter som er nødvendige for oppdraget.

DinByggPortal kan ikke holdes ansvarlig for vurderinger eller anbefalinger som bygger på mangelfull, feilaktig eller ufullstendig informasjon fra kunden eller tredjepart.

11. Krav til skriftlighet og bevisbyrde

Kun skriftlige rapporter, vurderinger og e-poster offisielt oversendt fra DinByggPortal utgjør saksgrunnlag og endelig leveranse i oppdraget.

Muntlige uttalelser, råd, kommentarer eller veiledning gitt over telefon, i uformelle møter eller underveis på en fysisk befaring, kan ikke påberopes av kunden som grunnlag for ansvar, feiltolkninger eller erstatningskrav. Ved eventuelle motstridende oppfatninger eller minneavvik er det kun DinByggPortals skriftlige slutterklæring eller rapport som er gjeldende.

12. Skadesløsholdelse (Tredjepartstvister)

Dersom det oppstår en juridisk tvist, reklamasjonssak, skjønn eller rettssak mellom kunden og en tredjepart (for eksempel utførende håndverker, entreprenør, forsikringsselskap eller selger av eiendom), forplikter kunden seg til å holde DinByggPortal (Portalen Gruppen AS) fullstendig skadesløs.

Dette innebærer at dersom DinByggPortal trekkes inn i en slik ekstern tvist, blir saksøkt, eller stevnes som vitne/medansvarlig som følge av råd eller rapporter gitt i kundens prosjekt, skal kunden fullt ut dekke alle DinByggPortals økonomiske tap, tidsbruk (fakturert etter vår til enhver tid gjeldende ordinære timesats) samt samtlige eksterne advokatutgifter og saksomkostninger som påløper DinByggPortal i den forbindelse.

13. Reklamasjonsfrist og foreldelse

Dersom kunden mener det foreligger en mangel eller feil ved DinByggPortals leveranse eller rådgivning, må kunden reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold, og senest innen 14 dager etter at forholdet ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Dersom skriftlig reklamasjon ikke er sendt til DinByggPortal innen denne fristen, taper kunden ethvert krav på erstatning, prisavslag eller utbedring. Uansett bortfaller ethvert krav mot DinByggPortal fullstendig dersom det ikke er reist rettslige skritt innen 12 måneder etter at det aktuelle enkeltoppdraget ble avsluttet.

14. Immaterielle rettigheter

Rapporter, vurderinger, sjekklister, tekstinnhold, metodeverk og annet materiale utarbeidet av DinByggPortal forblir DinByggPortals eiendom, med mindre annet er særskilt avtalt skriftlig.

Kunden har rett til å bruke levert materiale til eget prosjekt og eget formål, men ikke til videresalg, publisering eller kommersiell viderebruk uten skriftlig samtykke.

15. Force majeure

DinByggPortal er ikke ansvarlig for mangler eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder teknisk svikt, sykdom, tredjepartsleverandører, strømbrudd, internettutfall, betalingssystemer, offentlige forhold eller andre uforutsette hendelser.

16. Personvern og kontakt

Ved innsending av skjema, bestilling eller kontakt med DinByggPortal godkjenner kunden at DinByggPortal kan kontakte kunden via telefon eller e-post for å følge opp saken.

Personopplysninger behandles kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten og følge opp kundehenvendelser.

Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i vår personvernerklæring.

17. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene reguleres av norsk rett.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet og partene dekker egne kostnader til ekstern bistand eller advokat i denne fasen. Dersom minnelig løsning ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.